Ta strona używa cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. X
Strona główna >> Pomoc >> Najczęściej zadawane pytania


Najczęściej zadawane pytania



do góry
W jaki sposób uzupełnić fotel Maxi/Love?
Sposób napełniania fotela jest bardzo prosty. Otrzymacie od nas Państwo 2 przesyłki jest to niestety wymóg firmy kurierskiej, ponieważ gotowy produkt przekracza gabarytowy rozmiar maksymalnej paczki jakie dostarczają na terenie kraju kurierzy. Po otrzymaniu przesyłki wystarczy rozpiąć rzep i zamek znajdujący się od spodu fotela i dosypać granulat znajdujący się w oddzielnej paczce. My sami sugerujemy wsypać całość dosłanego granulatu, ale pozostawiamy to Państwa decyzji i przede wszystkim wygodzie.
Instruktarz „profesjonalnego” dosypywania granulatu:
  • Przygotuj sobie: nożyczki i nóż (najlepiej do tapet, lub inny ostry).
  • Poproś inną osobę o pomoc.
  • Wypakuj fotel Maxi / Love z foli, która go okrywa.
  • Zdejmij taśmę klejącą z zewnętrznego worka skrywającego granulat, tak aby wewnętrzny worek swobodnie w nim „latał”.
  • Otwórz fotel Maxi / Love (odczep rzep i rozsuń zamek).
  • Odetnij dolny róg foli skrywającej granulat, tak aby powstał z niej lejek.
  • Przez dziurę w lejku włóż nóż i przetnij wewnętrzny worek.
  • Włóż lejek do otworu w fotelu i poproś inną osobę, aby pomogła Ci przesypać granulat.
Przed całą „operacją” zamknij okna i drzwi w pokoju, w którym ją wykonujesz!

do góry
Jak często należy uzupełniać granulat?
W czasie użytkowania fotela z czasem może się Państwu wydać, że granulat w jego wnętrzu nie ma już takiej objętości jaką posiadał na początku. Jest to naturalne dla mebli relaksacyjnych wypełnionych granulatem poliestyrenowym. Uczucie takie może się pojawić w zależności od intensywności użytkowania po okresie około 6 miesięcy. Przy czym dzieci mogę znacznie szybciej ubić znajdujący się wewnątrz granulat poprzez skakanie na fotel. Zwykle wystarczy raz napełnić fotel aby jego właściwości pozostały już na długi okres.

do góry
Z czego jest zrobiony fotel i wypełnienie?
Wszystkie nasze fotele wykonane są z wysokiej jakości skóry ekologicznej, bardzo łatwej w utrzymaniu czystości. Wyjątek stanowi fotel FUTURA, który wykonany jest z "włochatego" materiału.
Wypełnienie fotela stanowi granulat poliestyrenowy, który jest niezwykle lekki i sprężysty.
Wszystkie materiały, z których robimy nasze fotele posiadają atesty.

do góry
Jak czyścić fotel z ekoskóry?
Wszelkie plamy i zabrudzenia należy usuwać wyłącznie przy użyciu miękkiej wilgotnej ściereczki lub za pomocą preparatów specjalnie do tego przystosowanych. Bezpośrednio po wyczyszczeniu plamy skórę należy wytrzeć do sucha. Mebli nie należy czyścić środkami chemicznymi (rozpuszczalnikami, agresywnymi detergentami oraz środkami do konserwacji skóry naturalnej).

do góry
Jak czyścić fotel FUTURA?
W przypadku zabrudzeń Futury należy zdjąć zewnętrzny pokrowiec i wyprać w pralce automatycznej w temperaturze do 30 o program dla tkanin delikatnych. Granulat znajdujący się w środku fotela jest zabezpieczony dodatkowym pokrowcem wewnętrznym, którego nie pierzemy.

do góry
Czy jest gwarancja i co obejmuje?
Gwarancją objęte są wszystkie produkty. Poniżej szczegółowa informacja w jakich okresach gwarantujmy prawidłowe działanie:
  • tkanina zewnętrzna 12 miesięcy,
  • szwy i łączenia 12 miesięcy,
  • zamki i rzepy 12 miesięcy,
  • wypełnienie 6 miesięcy.

do góry
Czym różni się ACTIVE od MEGA SAKO?
Podstawowe różnice pomiędzy ACTIVE a MEGA SAKO tkwią w wymiarach i sposobie szycia. Poniżej szczegółowe informacje.
Fotel ACTIVE ma kształt stożka uszytego z 6 elementów (wysokość 130cm, podstawa 90 cm). Jest niezwykle plastyczny – i przy tych rozmiarach może być zarówno dużym fotelem z oparciem na całe plecy, szyję i głowę, siedziskiem lub wyjątkowo wygodną leżanką. Dzięki szerokiej podstawie jest bardzo stabilny, a zarazem miękki, pozwala zmieniać pozycję w każdej chwili.
Fotel MEGA SAKO ma kształt stożka uszytego z 3 elementów (wysokość 135cm, podstawa 85cm). Jego rozmiary pozwalają na oparcie pleców, szyi i głowy, może służyć jako leżanka.
Zasadnicza różnica w użytkowaniu może polegać na tym iż na fotelu ACTIVE siedzi się niżej niż na MEGA SAKO. Dlatego my sami polecamy MEGA SAKO osobom starszym oraz kobietom w ciąży ponieważ na tych fotelach bardzo wygodnie się siedzi i nie ma problemu ze wstawaniem. Z kolei fotel ACTIVE jest stworzony dla osób młodych które co chwilę lubią zmieniać pozycję w której siedzą.

do góry
Jak duże obciążenie wytrzymuje PUFA?
Nasze produkty wytrzymują jednorazowe obciążenie do 130kg.

do góry
Ile sztuk należy zakupić aby móc liczyć na rabat?
Kwestie rabatów za każdym razem rozpatrywane są indywidualnie w zależności od wielkości zamówienia. Szczegółowe zapytania prosimy zgłaszać telefonicznie lub poprzez e-mail.

do góry
Jakie modele puf są polecane dla kobiet w ciąży?
Modelem polecanym dla kobiet w ciąży jest MEGA SAKO to duży wygodny fotel wypoczynkowy. Ma kształt stożka uszytego z 3 elementów. Jego rozmiary pozwalają na oparcie pleców, szyi i głowy. Może służyć również jako leżanka. Jest bardzo stabilny i komfortowy. W łatwy sposób można zmienić jego kształt i ułożyć do własnych potrzeb. Modele te są często zamawiane przez szpitale i szkoły rodzenia, jako fotele porodowe ze względu na wyjątkową miękkość podczas siedzenia i wysokie siedzisko, które ułatwia wstawanie.
Polecamy Państwu sprawdzony model!

do góry
Do jakich modeli dodawana jest mała pufka gratis?
Mała pufka TINY gratisowo dodawana jest do wybranych modeli to jest: ACTIVE, RELAKS, MEGA SAKO, MAXI.

do góry
Czy można zamówić gratisową pufę w innym kolorze niż fotel?
Oczywiście że można. Należy to tylko zaznaczyć przy składaniu zamówienia, bo standardowo wysyłamy pufkę TINY w tym samy kolorze co fotel.

do góry
Czy fotel jest wypełniony granulatem, czy trzeba go samemu wypełniać?
Standardowo wszystkie fotele są wypełnione granulatem, gotowe do użytku po otrzymaniu przesyłki. Wyjątek stanowią tylko największe modele, których gabaryty przekraczają wymiary paczek dopuszczalne przez firmy kurierskie. Do modeli tych należą: MAXI i LOVE.
Sposób dosypywania granulatu został opisany w pytaniu: W jaki sposób napełnić granulatem fotel MAXI/ LOVE?

do góry
Jaką firmą kurierską wysyłamy nasze produkty?
Korzystamy z usług kurierskich firmy GLS.

do góry
Czy fotele posiadają atesty?
Wszystkie nasze produkty posiadają atesty Państwowego Zakładu Higieny.

do góry
Ile należy wsypać granulatu by uzupełnić Pufę?
Trudno jest nam odpowiedzieć na to pytanie nie widząc samego fotela, bo nie ma na to pytanie standardowej odpowiedzi. Jest to kwestia indywidualna i zależy od Państwa, ale my sami stosujmy się do poniższej tabeli:
http://www.pufy.pl/p,granulat,22.html?.

do góry
Jak długo czeka się na realizację zamówienia?
Fotel wysyłamy niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie lub złożeniu zamówienia - w przypadku płatności za pobraniem. Z reguły odbywa się to tego samego dnia lub następnego. Czas realizacji zamówienia wynosi 3 dni robocze. Jeśli zdarzy się że fotel nie dojdzie do Państwa w ciągu 5 dni roboczych, prosimy o kontakt z naszym biurem i podanie numeru zamówienia, który otrzymali Państwo e-mailem wraz z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. Informacja ta znacznie przyspieszy i ułatwi proces identyfikacji zagubionej przesyłki.

do góry
Czy te fotele są „faktycznie wygodne”?
Tak. Jeśli ktoś mówi że nie to znaczy że jeszcze na nich nie siedział i nie dał im szansy. My osobiście też znaliśmy wielu sceptyków którzy śmiali się z naszych produktów, ale do czasu… Gdy niemal siłą posadziliśmy ich w naszych fotelach, a oni wygodnie usiedli. Pierwsze zdanie które najczęściej wypowiadali: „to nie jest takie głupie..” Oni dali szansę naszym fotelom teraz czas na Ciebie, nie będziesz żałować;)

do góry
Czas trwania promocji?
Promocje rozsyłane drogą elektroniczną mają zawsze określony czas trwania w e-mailu który Państwo otrzymujecie. Pozostałe promocje, które ukazują się na naszej stronie www należy śledzić na bieżąco poprzez odwiedzanie naszej strony.

do góry
Czy fotele można kupić "za pobraniem"?
Tak, ale jest to droższe rozwiązanie niż przedpłata. Powodem jest prowizja pobierana przez firmy kurierskie.

do góry
Czym jest wypełniony fotel?
Wypełnienie jest najwyższej jakości granulatem meblarskim, nie używamy, żadnego regranulatu, czy innych odpadów produkcyjnych. Jest to wyselekcjonowany najwyższej jakości produkt. Dzięki jego izolacji termicznej osoba siedząca na pufie i fotelu nie odczuwa negatywnego wpływu zimnego podłoża. A jego niebywała sprężystość i lekkość sprawia, że siedzi się na nim niezwykle wygodnie.

do góry
Które fotele można wykorzystywać w formie leżanki?
Fotele na których zarówno można leżeć jak i siedzieć to: LOVE, ACTIVE, MEGA SAKO i MAXI. W przypadku LOVE i RELAX wystarczy wygodnie się położyć na fotelu, a MEGA SAKO i ACTIVE trzeba rozłożyć na płasko.

pufy, sofy
pufy, sofy ecopuf opinie
Regulamin | Pomoc | Kontakt | Mapa serwisu | Transport | Polityka Plików Cookies


Przepisz kod weryfikujący:


Nieczytelne? Zmień tekst.



Menu